توپ آلیاژ با خلوص بالا با موفقیت به هلند ارسال شد

قبل از ارسال، بازرسان کیفیت حرفه ای ما به شدت اندازه گیری اندازه و عکس گرفته به مشتری به عنوان بازخورد.بازخورد مشتری عالی بود و فقط به ما نیاز داشت که به موقع تحویل بدهیمبه زودی، مشتری محصولات ما را دریافت کرد، و محصولات دیگر کامل بودند؛ تنها میله سرب خالص، چون بافت نرم خود را نادیده گرفتیم، بیش از حد به بسته بندی آن اهمیت ندادیم،که منجر به آسیب در طول حمل و نقل می شود، مشتری دریافت بعد از ورود، من گفتم که من نمی تواند درک و حتی ارائه درخواست بازپرداخت، اما ما بازخورد، آرامش، عذرخواهی به مشتری،و قول داديم که ما حاضريم بررسي آسیب دیده رو انجام بديم. بالاخره مشتری تحت تاثیر صداقت ما قرار گرفت

در پاسخ به این اشتباه، بخش تولید و بخش بازرسی کیفیت بسته بندی ما اقدامات زیر را انجام داده اند:

1برای بسته بندی بیرونی، ما نه تنها باید کالاهای سنگین را در زیر قرار دهیم، بلکه باید بافت نرم محصولات را در بالا قرار دهیم.

2برای محصولات آسیب پذیر، لازم است بر روی بسته بندی چند لایه، جدا کردن قطعات و قطعات و انجام اقدامات حفاظت مختلف تمرکز کنیم.

3اگر مشکلی رخ دهد، لازم است که به مشتری در زمان مناسب بازخورد داده شود و با صبر با مشتری ارتباط برقرار شود.ما صادقانه و حرفه ای بر مشتریانمان تاثیر می گذاریم و اجازه می دهیم مشتریان ما عمیقاً درک کنند: ما تمام تلاشمان را کردیم تا با نتایج ناقص روبرو شویم، ما می توانیم آنها را به طور کامل بپذیریم، بهترین تلاش خود را برای به حداقل رساندن ضرر و حفظ منافع مشتریان خود انجام دهیم.

ما همیشه حرفه ای و صادقانه با مشتریانمان هستیم. ما امیدواریم که صادقانه بودن ما بتواند بر مشتریانمان تأثیر بگذارد و حرفه ای بودن ما بتواند اعتماد مشتریانمان را به دست آورد.

شرکت "ایترنال بلیس آلیاژ کاستینگ اند فوردینگ" لمیتد

بخش فني

ایمیل: cast@ebcastings.com

برنامه چيست: 0086-13093023772